سوالات متداول

سوالات متداول شما


۱)بسته‌م چه زمانی ارسال می‌شه؟

همه‌ی سفارشات یک تا سه روز کاری بعد از ثبت، ارسال می‌شن.


۲) چطور بسته‌م رو پیگیری کنم؟

کد پیگیری مرسولات توی کانال تلگرام اعتماد دیارگالری به آیدی DiyarTrust@ قرار می‌گیرن. بعد از دریافت کد رهگیری می‌تونید مرسوله‌ی خودتون رو از طریق سایت اداره پست پیگیری کنید.


۳) بسته‌م چند روزه می‌رسه؟

بسته به موقعیت جغرافیایی شهرتون و پیگیری اداره پست منطقه، بسته حدوداً سه الی هفت روز کاری بعد از ارسال به دست شما می‌رسه.


۴) آیا پرداخت درب منزل ممکنه؟

خیر، در حال حاضر امکان خرید حضوری و همچنین پرداخت درب منزل وجود نداره و ثبت سفارش تنها بصورت آنلاین از طریق سایت یا کانال تلگرام هست.


۵) امکان تعویض و مرجوعی وجود داره؟

بله، اگر محصول درخواستی با کالای دریافتی مغایرت داشته باشه خطا متوجه مجموعه ماست و بسته تعویض یا مرجوع می‌شه.